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DEVOLUÇÕES E ESTORNOS

 

   Em casos em que a devoluções de valores sejam cabíveis em nossas políticas de trocas e devoluções, a devolução será processada a devolução dos valores pagos, por meio de depósito bancário conforme os dados previamente enviados por e-mail para o Departamento de Atendimento ao Consumidor. Os dados bancários devem ser da mesma pessoa cujo o CPF foi utilizado para efetuar o pagamento da compra e somente após o recebimento do produto e checagem de suas condições.

   Os valores serão devolvidos de acordo com as parcelas realizadas na forma de pagamento no prazo de até 2 (duas) faturas subsequentes à data de autorização de restituição, pois este depende da data de fechamento da fatura e da política financeira da administradora do cartão.

   Os valores pagos com Boleto Bancário, serão devolvidos em parcela única, em até 10 (dez) dias após o recebimento do produto.

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